ЄС змусив компанії автопрокату попередньо розкривати повну вартість послуг

П’ять найбільших компаній з прокату автомобілів погодилися переглянути свої умови, щоб забезпечити споживачам більшу ясність умов оренди і більший захист їхніх прав.
Про це повідомляє сайт Єврокомісії.

rent_car_rules_eu

Основна увага спрямована на умови прокату, що стосуються страхових полісів і можливостей заправки автомобілів, правового розгляду збитків та прозорості цін на послуги.

Зазначається, що за останні два роки різко зросла кількість скарг, пов’язаних з орендою автомобіля в країнах ЄС.

“Бронювання автомобіля онлайн, отримання його в одній країні і повернення в іншій – дуже просто сьогодні. На жаль, терміни й умови оренди автомобілів іноді занадто розпливчасті. Споживачам занадто часто доводиться стикатися з незапланованими витратами”, – сказала єврокомісар Віра Юрова.

Компанії зобов’язалися підвищити рівень прозорості при бронюванні онлайн, надаючи чітку інформацію про всі обов’язкові платежі й додаткові послуги, включаючи умови оренди.

Крім того, споживачі при бронюванні авто отримають точнішу інформацію про страхування та його вартість, можливі винятки і форс-мажорні обставини.

Також компанії обіцяють зробити більш прозорою паливну політику і процес техогляду, пише “Європравда”.

Facebook Comments

Прокоментувати