В аэропортах застряли более 200 украинских туристов, обманутых фирмой «Турофис»

Скандал вместо отдыха: более сотни украинских туристов так и не смогли попасть на отдых в Черногорию и еще столько же — оттуда вернуться. Все потому, что турфирма не оплатила перелет и задолжала немалую сумму перевозчику Yanair. Людей об этом не предупредили — более того, фирма съехала из офиса и изменила номера телефонов.

Сопровождением этого ЧП стали массовые ссоры в аэропорту «Киев — Жуляны»: люди, купившие курортный тур в Черногорию, не могут вылететь на побережье Адриатики. Рейс Киев-Тиват сначала перенесли с воскресенья на понедельник, а потом — вообще отменили, ничего не предложив взамен. Так же отменен рейс Тиват-Киев, которым должны были вернуться домой туристы, уже отдохнувшие в Черногории.
Туристы, которые все это время не могли вылететь из Киева, кормились за свои деньги, некоторые должен были расходовать средства на незапланированный ночлег.

Возмущенные пассажиры в аэропорту "Жуляны"

Возмущенные пассажиры в аэропорту «Жуляны»

«Потому что некая фирма ООО «Туристический офис» не перечислила деньги то за топливо, то за услуги», — говорит пассажирка отмененного рейса Элла Истомина, держа в руках официальный ответ авиаперевозчика — ООО» Янэйр ЛТД».

Звонки в офис турфирмы результата не дали, говорится в сюжете «Телевизионной службы новостей» канала «1 +1».
«Все телефоны отключены, никаких контактов, все связи оборваны», — говорит еще одна обманутая туристка.

Yanair-Turofis_customers_2

Журналисты наведались к офису турфирмы — по иронии судьбы, он расположен на бульваре Леси Украинки, 27/2, в одном здании с прокуратурой Киевской области. Но общение с руководителями ООО «Турофис» и ее фирмы-двойника — «Турменю» — не сложилось. В день отмены рейсов они выехали, не оставив контактных данных.

Возмущенные пассажиры в «Жулянах» попытались заблокировать другие рейсы авиакомпании Yanair. Однако после переговоров с представителями аэропорта они отказались от своей идеи.

Представитель авиаперевозчика успокаивает пассажиров

Представитель авиаперевозчика успокаивает пассажиров

В Yanair объясняют: их так же «подставили», как и пассажиров. «Заказчик этого чартерного рейса не оплатил этот рейс. Более того, накопилась огромная задолженность, она растет, а заказчик не выходить с нами на связь», — говорит Ярослав Агафонов, генеральный директор авиакомпании-перевозчика.

yanair_plane

Если бы это был регулярный рейс, объясняют в Yanair, они бы покрыли все убытки. Но ответственность за чартеры официально несут фирмы, которые их заказывали. В данном случае — ООО «Турофис» и «Турменю».

В Ассоциации лидеров турбизнеса ТСН раскрыли еще один интересный факт: владелец фирмы-банкрота ранее уже имел не одну компанию, которая так же обманывала авиапассажиров.

Аркадий Маслов, вице-президент АЛТ: «Это компания, которая выстроена для того, чтобы мошенническим путем получить средства и затем раствориться».

Пляж в Тивате

Пляж в Тивате

А 120 туристов, которые остаются в Черногории, попытаются спасти: в Ассоциации лидеров турбизнеса будут просить одного из туроператоров доставить их домой за свой ​​счет. По крайней мере часть потерпевших.
Показательно, что этот оператор тоже пострадал от обанкротившейся фирмы.

Читайте также во «Вкуса подорожника»:
Из-за санкций Запада «руссо туристо» лучше не выезжать за границу. Им и так уже коллапс

Получат ли обманутые клиенты компенсацию — зависит от действий милиции и суда. Правоохранители уже внесли это дело в реестр досудебных расследований по статье «мошенничество». Если оно будет доказано, руководителям «Турофиса» «светит» до трех лет за решеткой.

«Вкус подорожника» © 2014

Facebook Comments

ADD YOUR COMMENT